Требования
- на базе основного общего или среднего общего образования
Ассистент экскурсовода (гида) — это специалист, который оказывает вспомогательную поддержку экскурсоводу в организации и проведении экскурсий, обеспечивая комфортное и безопасное пребывание туристов. Эта профессия официально появилась в 2022 году и позволяет начать карьеру в туристическом секторе уже с 14 лет.
Профессия ассистента экскурсовода — это стартовая площадка для тех, кто хочет погрузиться в сферу туризма и получить практический опыт. Она позволяет развиваться в динамичной и интересной среде, общаться с новыми людьми и путешествовать. При наличии мотивации и желания развиваться можно достичь значительных высот в этой профессии.
Трудоемкость: 72 часа
Категория слушателей: Профессиональное обучение по профессиям рабочих и должностям служащих доступно для лиц различного возраста, включая тех, кто не имеет основного общего или среднего общего образования, а также лиц с ограниченными возможностями здоровья. Однако существуют определённые ограничения, связанные с возрастом, полом, состоянием здоровья и спецификой профессий.
Основные функции и обязанности
Согласно должностной инструкции, ассистент экскурсовода выполняет следующие задачи:
Информационная и организационная поддержка:
учёт и контроль количества туристов;
обеспечение экскурсантов информационными материалами;
помощь в использовании материалов «портфеля экскурсовода»;
контроль соблюдения правил поведения на маршруте;
содействие в обеспечении туристов входными билетами.
Помощь в процессе экскурсионного обслуживания:
выполнение поручений информационно-справочного, технического и организационного характера;
организация встречи туристов в месте сбора экскурсии;
сопровождение к объектам показа, местам питания, культурно-массовым мероприятиям;
помощь туристам с ограниченными возможностями здоровья;
взаимодействие со структурными подразделениями экскурсионных бюро;
информирование о противоэпидемических мерах;
организация вызова экстренных служб при необходимости.
Дополнительные обязанности:
сбор и анализ отзывов о качестве услуг;
внесение предложений по улучшению обслуживания туристов;
работа с документами, необходимыми для оказания услуг.
Ассистент работает только совместно с аттестованным экскурсоводом и под его контролем.
Где можно работать после обучения
После окончания курсов профессионального обучения ассистент экскурсовода может устроиться в:
туристические агентства и туроператоры;
музеи и выставочные комплексы;
исторические и культурные заповедники;
круизные компании;
городские экскурсионные бюро;
частные экскурсионные проекты;
образовательные учреждения (при организации выездных мероприятий);
отели и курортные комплексы.
Знание иностранных языков увеличивает шансы на высокооплачиваемую работу, особенно в туристических центрах, где востребованы специалисты со знанием китайского, японского, арабского языков.
Перспективы карьерного роста
Опыт работы ассистентом экскурсовода открывает пути для дальнейшего развития в сфере туризма и экскурсионных услуг.
Возможные направления карьерного роста:
экскурсовод;
менеджер по туризму;
организатор туристических мероприятий.
Также можно продолжить обучение и получить высшее образование в области туризма, гостиничного дела или культурологии, что расширит профессиональные возможности.
Основные категории лиц, которые могут обучаться
Лица, ранее не имевшие профессии рабочего или должности служащего — для них предусмотрено профессиональное обучение по программам профессиональной подготовки.
Лица, уже имеющие профессию рабочего или должность служащего — могут проходить переподготовку для получения новой профессии или должности, а также повышение квалификации по имеющейся специальности.
Несовершеннолетние (до 18 лет) — допускаются к обучению при условии одновременного обучения по основным общеобразовательным программам или образовательным программам среднего профессионального образования, предусматривающим получение среднего общего образования. При этом их обучение возможно только по профессиям и должностям, работа по которым не запрещена или не ограничена Трудовым кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ от 25 февраля 2000 г. № 163.
Женщины — профессиональное обучение осуществляется только по тем профессиям и должностям, работа по которым не запрещена или не ограничена для них в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
Лица с ограниченными возможностями здоровья — включая тех, у кого есть различные формы умственной отсталости.
Ограничения и условия включают:
Запрещённые виды работ для несовершеннолетних: Работы с вредными и (или) опасными условиями труда. Подземные работы. Работы, которые могут причинить вред здоровью и нравственному развитию (игорный бизнес, работа в ночных кабаре и клубах, производство, перевозка и торговля спиртными напитками, табачными изделиями, наркотическими и иными токсическими препаратами, материалами эротического содержания).
Санитарно-эпидемиологические требования: для несовершеннолетних установлены специальные правила, обеспечивающие безопасные и безвредные условия труда, не оказывающие неблагоприятного влияния на их рост, развитие и состояние здоровья.
Для зачисления: приём на обучение осуществляется по личному заявлению слушателя, а для лиц, не достигших 18 лет, — по заявлению законного представителя.
Особенности обучения:
Профессиональное обучение может проводиться в образовательной организации, на производстве, а также в форме самообразования.
Содержание программ обучения соответствует требованиям профессиональных стандартов, квалификационных характеристик и учебных планов.
Итоговая аттестация проходит в форме квалификационного экзамена, который включает практическую квалификационную работу и проверку теоретических знаний.
Слушателям, успешно сдавшим экзамен, присваивается разряд, класс, категория и выдаётся свидетельство о профессии рабочего или должности служащего установленного образца.
Выдаваемый документ: После успешного окончания обучения слушателю выдается свидетельство о профессии рабочего, должности служащего установленного образца. Свидетельство по курсу «Ассистент экскурсовода (гид)» регистрируется в системе Рособрнадзора ФИС ФРДО и действует по всей территории РФ.